Правила покупки сложных устройств
Перед покупкой сложных устройств важно знать
Согласно Постановлению Правительства Р Ф № 2463 от 31.12.2020 г., технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Поэтому покупая технически сложный товар необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём заводского брака.
Доставка товара оплачивается покупателем и не входит в стоимость товара, указанную на сайте.
Поэтому покупая технически сложный товар необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём заводского брака.
Доставка товара оплачивается покупателем и не входит в стоимость товара, указанную на сайте.
Когда производитель АкваЯвь
не обязан принимать товар назад:
не обязан принимать товар назад:
Истёк срок возврата -14 дней в случае заводского брака
Покупая технически сложный товар необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём заводского брака.
Товар потерял товарный вид
Если устройство уже не выглядит как новое, испорчено, запачкано, товар не подлежит возврату.
С товара были сняты ярлыки и пломбы АкваЯвь
Товары без фирменных ярлыков (пломбы) АкваЯвь не подлежат возврату.
Товар был куплен не вами
Если покупатель не может доказать, что покупка была совершена именно в им, мы не принимает такие устройства.
Устройство изготовлено на заказ
Если устройство АкваЯвь было создано под конкретного покупателя на заказ по индивидуальному запросу, то оно не подлежит возврату.
Права потребителя
при обнаружении недостатков
Необходимо обратиться к нам с претензией в письменной форме, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара.
В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока (14 дней для технически сложных товаров), мы готовы принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.
При этом все расходы на транспортировку устройства производятся за счёт покупателя и осуществляются напрямую через взаимодействие с транспортной компанией.
В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока (14 дней для технически сложных товаров), мы готовы принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.
При этом все расходы на транспортировку устройства производятся за счёт покупателя и осуществляются напрямую через взаимодействие с транспортной компанией.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), мы своевременно доводим до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора путём размещения информации на нашем сайте.
При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются соответствующие технические документы (технический паспорт и инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на устройство, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.
При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются соответствующие технические документы (технический паспорт и инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на устройство, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.
Перед отправкой наших устройств мы в обязательном порядке осуществляем сборку и проводим проверку подключения технически сложного товара, поэтому допустимо наличие остаточной жидкости в устройстве.
Перед монтажом устройства АкваЯвь необходимо убедиться, что в системе водоснабжения установлен регулятор давления, для того, чтобы исключить гидроудар и обеспечить безопасность работы устройства АкваЯвь. Устройство АкваЯвь работает при наличии давления воды в сети 1,5 атм.
На каждом этапе самостоятельной сборки и подключения покупатель обязуется проводить сборку под чётким руководством нашего технического специалиста, для того чтобы монтаж осуществлялся в соответствии с требованиями стандартов и технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации).
Важно: Монтаж устройства АкваЯвь должен проводится строго под руководством технического специалиста АкваЯвь, в противном случае компания снимает с себя гарантийные обязательства и не гарантирует качество работы устройства.
Важно: Монтаж устройства АкваЯвь должен проводится строго под руководством технического специалиста АкваЯвь, в противном случае компания снимает с себя гарантийные обязательства и не гарантирует качество работы устройства.